Eenvoudig, veilig, en snel online bestellen bij Trend Shoes

Een schoen-model zoeken
Een bestelling annuleren
Is alles op voorraad
Een actiecode gebruiken
Veelgestelde vragen

Het plaatsen van een bestelling

In vier stappenplan leggen wij u uit hoe u een bestelling plaatst bij Trend Shoes. Ook hebben wij onder het vier stappenplan een instructievideo toegevoegd, in de instructievideo laten wij u zien hoe u uw schoenen besteld.

1. Artikel selecteren

Wanneer u een bestelling wilt plaatsen klikt u op het item naar keuze, waarna u indien nodig de juiste maat selecteerd. Wanneer u dit gedaan hebt, klikt u op de knop "in winkelmand". Indien u meerdere exemplaren wil bestellen kunt u dat hier aangeven. Vervolgens heeft u de keuze om verder te winkelen of de bestelling af te ronden via "bestelling bevestigen". Indien u het verkeerde artikel in uw winkelmand heeft geplaatst kunt u deze verwijderen door op het vuilnisbakje te klikken.

2. Adres-Gegevens

Om de bestelling zo snel en goed mogelijk bij u af te leveren hebben wij uw gegevens nodig, controleer ze daarom goed. Het is ook mogelijk om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen, hiervoor vinkt u het vakje "Op ander adres bezorgen" aan en krijgt u de keuze om een ander afleveradres in te vullen. Voor zakelijke bestellingen vinkt u het vakje "dit is een zakelijke bestelling" aan, waarna de bedrijfsnaam en BTW nummer ingevuld dienen te worden. Vervolgens kiest u aan de rechter kant de gewenste betaalmethode, en indien u over een actiecode beschikt kunt u deze hier invullen. Opmerkingen of speciale instructies kunt u kwijt in het veld "opmerkingen". Vervolgens klikt u op "bestelling bevestigen".

3. Overzicht

Controleer voor de laatste keer uw bestelling. Mocht er iets niet in orde zijn aan uw bestelling dan kunt u deze wijzigen door op "stap terug" te klikken. Vergeet daarnaast niet om akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Indien al uw gegevens correct worden weergegeven, klikt u op "bestelling bevestigen".

4. Betalen

U wordt nu door gelinkt naar een beveiligde betaalomgeving, afhankelijk van de door uw geselecteerde betaalmethode. Wilt u toch liever op een andere manier betalen, dan klik u op "vorige" om de betaalmethode aan te passen. U vindt hier meer informatie over het onderwerp betalen. Heeft u nog vragen m.b.t. het bestellen van artikelen bij Trend Shoes? Neem dan gerust contact met ons op: 040 201 36 18.

Een artikel zoeken

Indien u een specifiek artikel zoekt kan dit door uw zoekterm, bijvoorbeeld een artikelnummer of modelnaam van een schoen-model, in te vullen bij "zoeken" rechtsboven naast merken en onder het winkelmandje. Indien u opzoek bent naar een specifiek merk dan gaat dit het snelst via de merkenpagina. Op deze pagina vindt u een overzicht van de merken die Trend Shoes verkoopt. Kunt u een bepaald artikel toch niet vinden? Neem dan contact met ons op, want wij helpen u graag verder: 040 201 36 18.

Een bestelling annuleren

Om een bestelling te annuleren stuurt u een e-mail naar info@trendshoes.nl. U ontvangt van ons een bevestiging als uw bestelling is geannuleerd. Gezien u bestelling dezelfde dag nog wordt verzonden kunt u ook even bellen: 040 201 36 18.

Is alles op voorraad

De voorraad op TrendShoes.nl wordt meerdere malen per dag bijgewerkt, toch kan het onverhoopt nog voorkomen dat een product niet op voorraad is. Als blijkt dat het door u bestelde artikel(en) niet op voorraad is, dan zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen voor een passend alternatief of restitutie van het door u betaalde bedrag. Houd u er rekening mee dat het terug storten van een bedrag twee tot drie werkdagen kan innemen, afhankelijk van uw bank.

Een actiecode gebruiken

Als u in het bezit bent van een actiecode dan kunt u deze invullen onder stap 2 genaamd "gegevens". De actiecode korting wordt dan automatisch verrekenend met het totaalbedrag. Het resultaat van de betreffende korting kunt u zien in het overzcht bij stap 3, de stap waar u uw bestelling kan controleren. Mocht u nog vragen hebben m.b.t. een actiecode dan kunt u contact met ons opnemen op: 040 201 36 18.

Veelgestelde vragen

Mocht u nog een vraag hebben die u niet op deze pagina staat, dan raden wij u aan op de veelgestelde vragen pagina te kijken. Staat uw vraag ook daar niet tussen, neem dan contact met ons op via klantenservice@trendshoes.nl of telefonisch op het nummer 040 201 36 18. Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag van 13.00 uut tot 17.00 uur, en van dinsdag tot en met zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.